ECの売上安定化、どうすれば？
売上を「惚れ合い」に変える通販コンサル顧客の物語に寄り添いファンを育む
新規集客疲れの先に、持続的成長と愛されるブランドを
こんな悩みを抱えていませんか？？？？
新規集客疲れと売上の波、もう終わりにしませんか
-
広告費の高騰
集客コストは年々上昇し、売上が上がっても利益が残りにくい状況に陥っていませんか
-
リピート率の低迷
せっかく獲得した顧客が、一度きりの購入で離れてしまい、常に新規顧客を探し続けていませんか
-
売上の不安定さ
一時的なキャンペーン頼みで、安定した売上基盤が築けず、常に売上の波に悩んでいませんか
「売らずに惚れる通販」で顧客との絆を深め、持続的成長を実現します
ルーチェが選ばれる理由
「売らずに惚れる通販」で顧客をファンに変える
-
独自の「惚れ通」哲学
売上至上主義ではなく、顧客との「惚れ合い」を育むことを最優先します。広告やテクニック以前に、人の心に寄り添い、感動と信頼を設計することで、顧客が自然と応援したくなる関係性を築きます。
-
感情設計と共創アプローチ
データ分析だけでなく、顧客一人ひとりの物語に寄り添い、感情曲線に沿った体験を設計します。お客様を「モノ」ではなく「物語」として捉え、共創者として伴走することで、他社にはない深い絆を育みます。
-
ファン化による持続的成長
新規集客に偏ったビジネスモデルから、既存顧客育成へと転換させます。ファンになった顧客は、値引きではなく「あなたから買いたい」という想いで継続購入し、ブランドの成長を応援してくれるため、LTV（顧客生涯価値）が飛躍的に向上します。
ファン化がもたらす未来
「売らずに惚れる通販」で実現する、愛されるブランド
| 新規顧客獲得コストを大幅に削減できます | |
| リピート率が向上し、安定した売上基盤が築けます | |
| 顧客が「応援したい」と思うファンになります | |
| 値引き競争に巻き込まれない強いブランドが育ちます | |
| 顧客からの紹介や口コミが自然に生まれます | |
| 長期的な視点での持続可能な成長が実現します |
|
新規集客疲れの先に、持続的成長と愛されるブランドを「売らずに惚れる通販」哲学で、顧客との絆を深めるECコンサルティング 新規顧客獲得コストの高騰とリピート率低迷に悩む中小企業・EC事業者様へ。「売らずに惚れる通販」の哲学に基づき、顧客の物語に寄り添い、感情設計と関係性構築でファン化を促進。持続的な売上成長と愛されるブランド構築を実現します。 |
|---|
-
顧客の物語に触れる
データ分析だけでは見えない、顧客一人ひとりの背景や想いを深く理解し、共感の土台を築きます。
-
感情設計で関係構築
顧客の感情曲線に沿った体験設計で、購入後も続く「また会いたい」と思わせる関係性を育みます。
-
ファン化で持続的成長
「応援したい」と思わせるファンを育成し、価格競争に巻き込まれない、安定した売上基盤を構築します。
ルーチェが選ばれる理由
「売らずに惚れる通販」で、競合と差がつくファン化を実現
-
REASON
01独自の「惚れ通」哲学
売上至上主義ではなく、顧客との「惚れ合い」を育むことを最優先。感動設計と信頼構築を軸に、他社にはない深い顧客関係を築きます。広告やテクニック以前に「人の心」を見つめるアプローチです。
-
REASON
02共創者としての伴走支援
データ分析に加え、顧客の物語に寄り添い、共にブランドを創り上げる「共創者」として伴走します。お客様の「なぜ？」に真摯に向き合い、貴社だけの最適なファン育成戦略を設計・実行します。
-
REASON
03持続的成長と深い絆
ファン化により、リピート率の向上、LTVの最大化、そして口コミによる新規顧客獲得へと繋げます。一時的な売上ではなく、10年後も愛され続けるブランドと、揺るぎない顧客基盤を共に築き上げます。
こんな中小企業・EC事業者様にご利用いただいています
新規顧客獲得に多額の広告費を投じても、リピートに繋がらず売上の波に悩んでいる企業様。SNSやキャンペーン施策に疲弊し、顧客との関係性構築に限界を感じている経営者・マーケティング担当者様。データ分析偏重のアプローチから脱却し、顧客に愛され応援されるブランドを築きたいと考えている事業者様。地方ビジネスやニッチな商材を扱う企業様で、持続的な成長を目指したい方々にも最適です。
株式会社ルーチェについて
「売らずに惚れる通販」で、感動と信頼をデザインする
-
会社名
株式会社ルーチェは、EC・通販事業の持続的な成長を支援するコンサルティングファームです。私たちは、単なる売上向上ではなく、顧客との「惚れ合い」を育むことを通じて、愛され続けるブランドづくりを目指しています。データ分析に基づいた戦略立案に加え、顧客の心に響くストーリーテリングと感情設計を重視し、お客様一人ひとりに寄り添う共創型のパートナーシップを大切にしています。
-
私たちの信念
「どう売るか」よりも「どう惚れ合うか」を追求します。顧客を単なるデータではなく、一人ひとりの物語を持つ存在として捉え、感動を設計し、信頼を積み重ねることで、自然と選ばれる関係性を築きます。広告やテクニックに頼るのではなく、ブランドの世界観と価値観に共感するファンを育てることで、企業の未来を共に創り上げていきます。
中小企業がファンを育てた成功事例
「売らずに惚れる通販」で顧客との絆を深め、持続的成長を実現
|
新規獲得コスト半減、リピート率48%へ改善
A社（健康食品D2C） 初回購入後の顧客フォローが手薄で、リピートに繋がらない課題を抱えていました。ルーチェ様の「100日ファン化計画」に基づき、顧客の感情曲線に沿ったコミュニケーション設計を導入。結果、リピート率が17%から48%に向上し、広告費を半減させても売上を維持できる基盤を構築できました。顧客との関係性が深まり、ブランドへの共感度が高まったことを実感しています。 |
|---|
|
「応援したい」と思われるブランドへ転換
B社（アパレルEC） SNS広告に頼った集客で売上は一時的に伸びるものの、顧客との深い繋がりが作れていないことに悩んでいました。ルーチェ様は、単なる商品訴求ではなく、ブランドの世界観やストーリーを伝える「惚れ通い」の重要性を説いてくださいました。顧客一人ひとりに寄り添う丁寧なコミュニケーション設計により、お客様から「このブランドを応援したい」という声をいただくようになり、口コミでの紹介も増加しました。 |
|---|
|
ファン顧客が売上の8割を支える仕組みを構築
C社（地方特産品EC） 地域に根差した商品ながら、全国展開を目指す中で顧客育成の必要性を感じていました。ルーチェ様のコンサルティングは、データ分析だけでなく、お客様の「物語」に寄り添うアプローチが特徴的でした。購入後のフォローメールに、商品の背景ストーリーや生産者の想いを加えるなどの施策で、お客様との感情的な絆が深まりました。今では、熱量の高いファン顧客が売上の大部分を支えてくれるようになり、安定した経営が可能になりました。 |
|---|
ファンを育てる通販コンサルティング 料金プラン
貴社の状況に合わせた最適なプランをご提案
スタートアッププラン |
オススメ 成長支援プラン |
伴走コンサルプラン |
|---|---|---|
まずはファン化の基礎を |
本格的な顧客育成と売上拡大 |
経営戦略レベルでの包括支援 |
初期費用を抑えて |
成果報酬型も選択可 |
貴社専任チーム |
|
月額 220,000円（税込）〜 |
月額 440,000円（税込）〜 |
月額 880,000円（税込）〜 |
| 上記は標準プランです。お客様の事業規模や課題に応じて、カスタマイズプランもご用意しております。詳細はお気軽にお問い合わせください。初期費用、成果報酬の有無については、個別にご相談させていただきます。 | ||
中小企業向け通販コンサル比較
ファンを育てる通販コンサルティング 競合比較
弊社 | データ重視のECコンサル | 包括支援型ECコンサル | テクノロジー活用ECコンサル | |
|---|---|---|---|---|
| 主な強み | 「売らずに惚れる通販」哲学に基づく感情設計と共創型伴走支援 顧客の物語に寄り添いファン化を促進 | データ分析に基づいた具体的な施策提案 集客サイト改善リピーター獲得まで網羅 | 戦略立案から実行支援 物流まで一気通貫で支援 ECサイト構築プラットフォームの運営元 | AI活用サイト解析と自動集客ツール提供 戦略立案から広告運用まで一気通貫で支援 |
| 解決できる課題 | 新規顧客獲得コスト高騰 リピート率低迷 顧客との関係性構築難 | ECサイト売上伸び悩み 顧客離脱原因不明 集客施策効果の低さ | 競争激化による売上低迷 広告費高騰 専門知識不足 | 売上・利益低迷 顧客獲得苦労 ECサイト課題不明瞭 |
| 提供価値 | 持続的売上成長とファン化 顧客との深い絆構築 ビジネスモデル安定化 | ECビジネス可能性最大化 データに基づく施策提案 集客強化と売上向上 | 売れる仕組み構築 専門ノウハウ習得 リソース不足解消 事業成長加速 | ECサイト売上・利益向上 顧客獲得・満足度向上 専門知識に基づいた課題解決 |
| アプローチ | 感情設計と関係性構築を重視 顧客の物語に寄り添う共創型 | データ分析と具体的な施策実行 集客サイト改善リピーター獲得 | 戦略設計から実行支援 物流まで一気通貫の包括支援 | AI活用による効率化と自動化 テクノロジーと専門知識の融合 |
| 価格帯 | 情報なし | 月額5万円〜50万円以上 | 情報なし | 情報なし |
| 主な提供オプション | 書籍「ミニマム通販バイブル」無料進呈 | モール型自社越境総合型ECコンサル | フルフィルメント一括最適化 倉庫選定連携支援 在庫管理最適化 | ECサイト制作 広告運用代行 自動集客ツール |
| こんな企業におすすめ | 顧客との深い関係性を築き、愛されるブランドを目指す中小企業・EC事業者 | データに基づいた具体的な改善策で売上を伸ばしたい企業 | ECサイト構築から物流まで含めた包括的な支援を求める企業 | 最新テクノロジーを活用し、効率的にEC事業を成長させたい企業 |
ファン育成までのステップ
「売らずに惚れる通販」を実現する3つのステップ
よくあるご質問
中小企業様からのお問い合わせ
- Q新規顧客獲得コストが高騰していますが、本当に顧客育成で売上は安定しますか？
- Aはい、安定します。新規獲得に偏るとコストは青天井ですが、ファン育成はLTV向上と口コミ効果で広告費対効果を劇的に改善。持続的な売上基盤を築きます。
- Q「売らずに惚れる通販」とは具体的にどのような考え方ですか？
- A売上数字だけを追うのではなく、顧客との「惚れ合い」を育む哲学です。感情設計と関係性構築を重視し、顧客が自然と応援したくなるブランド体験を創ります。
- Qコンサルティングの費用はどのくらいかかりますか？
- A貴社の状況や課題に合わせて最適なプランをご提案します。まずは無料相談にて、具体的なお話をお聞かせください。ご予算に合わせたご提案も可能です。
- Q自社だけで実行するのは難しいのですが、どこまでサポートしてもらえますか？
- A貴社の状況に合わせて、戦略立案から実行支援、伴走まで一貫してサポートします。リソース不足でもファン育成を実現できるよう、具体的な施策をご提案・実行します。
- Q中小企業でも、ファンを育てることは可能でしょうか？
- Aもちろんです。中小企業こそ、大手と差別化できる「感情設計」と「関係性構築」が強みになります。ルーチェは、限られたリソースでもファンを育てる具体的な方法をご提案します。
持続的な売上成長と愛されるブランドを
「売らずに惚れる通販」で、顧客との絆を深めませんか？
新規集客疲れの先に、持続的成長と愛されるブランドを
- 「売らずに惚れる通販」哲学に基づく感情設計
- データ分析と顧客の物語を繋ぐ伴走支援
- ファン化による持続的成長と深い絆
ECの売上安定化、顧客育成の第一歩を踏み出しましょう
事業内容
| 運営会社 | フィールドエックス合同会社 |
|---|---|
| URL | https://fieldx.jp/ |
| 所在地 | 兵庫県西宮市菊谷町12-48 |
| 代表 | 林 周平 |
| 事業内容 | BtoBマーケティング支援・コンサルティング・セミナー・CVC |
| 資本金 | 970万円（資本準備金を含む） |
