ECの売上安定、どうすれば？
新規集客疲れの先に、顧客と深く繋がる「売らずに売れる」ファン化を実現
「惚れ合い」を育む通販コンサルが、持続的成長と愛されるブランド構築を支援します
こんな悩みを抱えていませんか
新規集客に疲弊し、売上が安定しない通販事業者様へ
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広告費の高騰
集客コストは年々上昇し、売上が上がっても利益が残りにくい状況に陥っていませんか
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リピート率の低迷
せっかく獲得した顧客が、一度きりの購入で離れてしまい、常に新規顧客を探し続けていませんか
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顧客との関係構築の難しさ
商品や価格以外の価値を提供できず、顧客に「選ばれる理由」を作れていないと感じていませんか
「売らずに惚れる通販」で、顧客と深く繋がるファン化を実現します
「売らずに惚れる通販」コンサルティング
顧客の心を動かす感情設計で、愛されるブランドを共に創ります
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独自の「惚れ通」哲学
売上至上主義ではなく、顧客との「惚れ合い」を育むことを重視。広告やテクニック以前に、人の心に寄り添い、感動と信頼を設計します。顧客をデータではなく物語として捉え、関係性を育むことで、自然と選ばれるブランドを目指します。
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感情設計による顧客体験
顧客の感情曲線に沿った体験設計で、購入への自然な流れを創出。認知段階での共感、試用体験での安心感、購入後の満足感へと繋げます。単なる「売り込み」ではなく、顧客が「次に進みたくなる体験」を提供し、持続的な関係性を構築します。
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共創者としての伴走支援
データ分析に加え、顧客の物語に寄り添い、共にブランドを創り上げる「共創者」として伴走します。お客様を「惚れさせる」前に、私たちがまずお客様の事業に惚れ込む姿勢で、貴社のファンベース経営を力強くサポートします。
ファン化がもたらす、未来への投資
「売らずに惚れる通販」で、持続的な成長と強固な顧客基盤を築きましょう
| 新規集客コストを削減し、利益率を改善 | |
| リピート率が向上し、安定した売上基盤を構築 | |
| 顧客が「応援したい」と思うファンに | |
| 価格競争に巻き込まれないブランド力を確立 | |
| 顧客との深い絆が、事業の未来を支える | |
| 「売らずに売れる」理想的なビジネスモデルへ |
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新規集客疲れの先に、顧客と深く繋がる「売らずに売れる」ファン化を実現「惚れ合い」を育む通販コンサルが、持続的成長と愛されるブランド構築を支援します 新規顧客獲得コストの高騰やリピート率低迷に悩むEC事業者様へ。「売らずに惚れる通販」哲学に基づき、感情設計と関係性構築でファン化を促進し、持続的な売上成長を実現するコンサルティングサービスです。データ分析偏重ではなく、顧客の物語に寄り添う共創型アプローチで、愛されるブランド作りを支援します。 |
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顧客理解と感情設計
顧客の行動データと物語を深く理解し、共感を呼ぶ体験設計の基盤を構築します。
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関係構築とファン化
初回購入後のフォローを強化し、顧客との絆を深め、リピーターを熱狂的なファンへと育成します。
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持続的成長の実現
ファンと共に成長するブランドを築き、安定した売上と長期的な事業価値向上を目指します。
ルーチェが選ばれる理由
「売らずに惚れる通販」で、競合と差がつくファン化を実現
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REASON
01独自の「惚れ通」哲学
売上至上主義ではなく、顧客との「惚れ合い」を育むことを最優先します。広告やテクニックの前に「人の心」を見つめ、感動と信頼を設計することで、顧客が自然と応援したくなる関係性を築きます。これは、単なるリピーターではなく、ブランドの熱狂的なファンを生み出すための基盤となります。
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REASON
02共創者としての伴走支援
データ分析だけでなく、お客様一人ひとりの物語に寄り添い、感情的な繋がりを重視した共創型アプローチを実践します。お客様の「なぜ買うのか」という本質に迫り、共にブランドの世界観を深め、ファンと共に成長するパートナーとして伴走します。お客様の不安や課題に寄り添い、共に解決策を見出します。
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REASON
03ファン化による持続的成長
新規集客に偏りがちなビジネスモデルを、既存顧客育成へと転換させます。感情設計に基づいた顧客体験の設計と、継続的な関係構築により、LTV（顧客生涯価値）を最大化。価格競争に巻き込まれず、値引きに頼らない、愛され続けるブランドへと導き、長期的な事業成長を実現します。
こんな企業様にご利用いただいています
これから通販を始めたい方、新規顧客獲得コストの高騰やリピート率の低迷に悩む中小企業、EC事業者、地方ビジネスの経営者・マーケティング担当者様。
「売上を安定させたいが、どうすれば良いかわからない」「短期的な集客施策に疲弊している」「顧客との深い関係構築の方法がわからない」といった課題をお持ちの方。
データ分析や集客施策に限界を感じ、顧客に愛され応援されるブランドを築きたいと考えている方に最適です。ルーチェは、お客様の物語に寄り添い、共に成長するパートナーとして、持続可能なビジネスモデルの構築を支援します。
運営会社
「売らずに惚れる通販」で、お客様とブランドの絆を育む
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株式会社ルーチェ
私たちは、単なる売上向上を目指すのではなく、お客様との「惚れ合い」を育む通販コンサルティングを提供しています。データ分析だけでなく、顧客一人ひとりの物語に寄り添い、感情に響く体験設計を通じて、持続的な成長と愛されるブランド構築を支援します。
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私たちの哲学
「売らずに惚れる通販」とは、売上を追うのではなく、惚れ合いを育てる通販のこと。私たちは、広告やテクニックの前に「人の心」を見つめ、感動を設計し、信頼を積み重ね、関係性を育みます。惚れ合うから売れる、そんな関係性をデザインすることが私たちの信念です。
お客様の声
「売らずに惚れる通販」でファンを獲得し、売上を伸ばした事例
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新規集客依存から脱却し、リピート率を3倍に向上
A社（食品EC） 以前は広告費に多くの予算を割いていましたが、リピートに繋がらず悩んでいました。ルーチェ様の「感情設計」に基づいた顧客育成コンサルティングにより、顧客一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションを設計。結果、初回購入者のリピート率が大幅に向上し、安定した売上基盤を築くことができました。今では、お客様からの感謝の声が何よりのやりがいです。 |
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顧客との絆を深め、ブランドへの共感を醸成
B社（雑貨D2C） 商品の魅力だけでなく、ブランドの世界観に共感してくれるファンを増やしたいと考えていました。ルーチェ様は、私たちの想いを丁寧にヒアリングし、顧客の物語に寄り添ったコミュニケーション戦略を共に創り上げてくださいました。SNSでのエンゲージメントが向上し、お客様が自ら情報を発信してくれるように。単なる購入者から、ブランドを応援してくれるファンへと変化しました。 |
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「売らずに売れる」仕組みを構築し、LTVを最大化
C社（化粧品通販） 新規獲得コストの上昇に危機感を抱き、既存顧客との関係性強化に着手。ルーチェ様の「100日ファン化計画」を導入し、購入後の顧客体験を徹底的に設計しました。顧客一人ひとりに合わせたフォローアップや限定コンテンツの提供により、顧客満足度が向上。結果として、LTVが飛躍的に伸び、広告費を抑えながらも売上を伸ばすことに成功しました。 |
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料金プラン
ファンを育てる通販コンサルティング
スタートアッププラン |
オススメ 成長支援プラン |
伴走コンサルプラン |
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まずは試してみたい方向け |
本格的なファン化を目指す |
経営戦略と一体で推進 |
初期費用を抑えて |
継続的な成果を重視 |
成果報酬型も相談可 |
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月額 150,000円（税別） |
月額 300,000円（税別） |
月額 500,000円～（税別） |
| 上記は目安です。お客様の状況やご要望に合わせて、最適なプランをご提案いたします。詳細はお気軽にお問い合わせください。オプションサービスもございます。 | ||
通販コンサルティング 競合比較
ファンを育てる通販コンサルティング 徹底比較
弊社 | データ分析特化型コンサル | 制作・運用代行型サービス | プラットフォーム連携型支援 | |
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| 主な強み | 「売らずに惚れる通販」哲学に基づく感情設計と共創型アプローチ 顧客の物語に寄り添いファン化を促進 | データ分析に基づいた具体的な施策提案 集客・サイト改善・リピーター獲得まで網羅 | ECサイト構築から集客・物流まで一気通貫の支援 バックヤード支援も強み | AI活用によるサイト解析と自動集客ツール 提供 戦略立案から広告運用まで一気通貫 |
| 解決できる課題 | 新規顧客獲得コスト高騰 リピート率低迷 顧客との関係性構築の難しさ | ECサイトの売上が伸び悩んでいる 顧客離脱の原因不明確 集客施策の効果が低い | 競争激化による売上低迷 広告費高騰や運用複雑化 リソース不足による業務圧迫 | 売上・利益が伸び悩んでいる 顧客獲得に苦労している ECサイトの課題や改善点が不明瞭 |
| 提供価値 | 持続的な売上成長とファン化 既存顧客育成への転換 顧客との深い関係性構築 | ECビジネスの可能性最大化 データに基づく具体的な施策提案 集客強化と売上向上 | 売れる仕組みの構築 専門ノウハウの習得 リソース不足の解消 最短ルートでの事業成長 | ECサイトの売上・利益向上 顧客獲得・顧客満足度向上 専門知識に基づいた課題解決 |
| アプローチ | 感情設計と関係性構築を重視 データ分析に加え顧客の物語に寄り添う共創者 | データ分析と課題抽出に重点 集客・サイト改善・リピーター獲得施策を包括的に実行 | ECサイト構築プラットフォームの知見を活かした支援 サイト構築から物流まで一気通貫 | AIを活用したサイト解析と自動集客ツールによる効率化 戦略立案から広告運用まで一気通貫 |
| 価格帯 | 情報なし | 月額5万円〜50万円以上 | 情報なし | 情報なし |
| 主な提供オプション | 書籍「ミニマム通販バイブル」出版 | モール型ECコンサル 自社ECコンサル 越境ECコンサル 総合型ECコンサル | フルフィルメントの一括最適化 倉庫選定・連携支援 在庫管理最適化 | ECサイト制作 広告運用代行 自動集客ツール |
| こんな方におすすめ | 顧客との深い関係性を築き、愛されるブランドを作りたい方 | データに基づいた具体的な改善策で売上を伸ばしたい方 | ECサイトの構築から運営、物流までまとめて任せたい方 | 最新テクノロジーを活用して効率的にEC事業を成長させたい方 |
ファンを育てる通販コンサルティングの流れ
「売らずに惚れる通販」で顧客との絆を深める5ステップ
よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問
- Q「売らずに惚れる通販」とは具体的にどのような考え方ですか？
- A売上を追うのではなく、顧客との「惚れ合い」を育む通販哲学です。感動設計と信頼関係構築により、顧客が自然と応援したくなる関係性を目指します。
- Q新規顧客獲得に偏ったビジネスから脱却できますか？
- Aはい、既存顧客の育成に焦点を当て、感情設計と関係構築を通じてファン化を促進。持続的な売上成長と安定化を実現します。
- Qコンサルティングの費用はどのくらいかかりますか？
- A貴社の状況やご要望に応じて最適なプランをご提案いたします。まずは無料相談にて、詳細をお聞かせください。
- Qどのような業種・規模の企業を支援されていますか？
- A中小企業やEC事業者を中心に支援しております。特に、新規集客に課題を感じ、顧客との関係性構築を強化したい企業様にご活用いただいています。
- Qコンサルティングを受けるにあたり、必要な準備はありますか？
- A特にございません。まずは貴社の現状や課題について、お聞かせいただければ幸いです。具体的な分析は弊社にて行います。
持続的な成長と顧客との深い絆を築く第一歩を踏み出しませんか
「売らずに惚れる通販」で愛されるブランドを共に創りましょう
貴社の課題に合わせたファン化戦略をご提案します
- 顧客の物語に寄り添う共創型アプローチ
- 感情設計と関係構築でファン化促進
- データと感情の両面から顧客理解を深化
まずは貴社の状況をお聞かせください
事業内容
| 運営会社 | フィールドエックス合同会社 |
|---|---|
| URL | https://fieldx.jp/ |
| 所在地 | 兵庫県西宮市菊谷町12-48 |
| 代表 | 林 周平 |
| 事業内容 | BtoBマーケティング支援・コンサルティング・セミナー・CVC |
| 資本金 | 970万円（資本準備金を含む） |
