ギフト需要にも対応する新しいレクリエーション
介護施設経営者様、入居者の「思い」を繋ぐオンライン旅で、新たな収益源を
故郷や大切な人に繋がるオーダーメイド企画は、ご家族からのギフトとしても最適入居者満足度向上と施設経営の活性化を両立させます
施設経営の課題
そのレクリエーション、施設経営の機会損失になっていませんか
-
画一的なレクによる顧客満足度の低下
日々のレクリエーションが画一的になり、入居者様の参加意欲や満足度が低下していませんか。新しい刺激や感動の不足は、施設の評判にも影響しかねません。
-
「個人の願い」に応えられない限界
移動や身体的制約で「故郷に帰りたい」「会いたい」という入居者様の切実な願い。これに応えられないことは、QOL向上を掲げる施設にとって大きな課題です。
-
新たな収益機会の見逃し
レクリエーションをコストと捉えていませんか。ご家族からの「何かしてあげたい」という想いをギフト需要として取り込めず、新たな収益機会を逃している可能性があります。
これらの課題は、入居者様の「思い」に寄り添う付加価値の高いサービスを導入することで、顧客満足度と収益性を両立する機会へと転換できます。
解決策のご提案
「思い」を繋ぐオンライン旅が、貴施設の価値を高めます
-
心に響く、双方向コミュニケーション
Zoomを活用したマンツーマン・少人数制の対話を通じて、入居者様一人ひとりの感情に寄り添います。画一的ではないパーソナルな体験が、満足度を飛躍的に高めます。
-
「願い」を形にするオーダーメイド企画
思い出の場所や会いたい人など、個々の願いに合わせた完全オーダーメイドの旅を企画。他にはない特別な体験は、施設の強力な付加価値となります。
-
ギフト需要を創出する新たなサービス
ご家族からのギフトとしても最適な、心のこもったオンライン旅。入居者様の喜びがご家族の満足に繋がり、施設経営に新たな収益の柱をもたらします。
導入メリット
入居者様の満足が、施設経営の新たな力になる
| ご家族からのギフト需要を取り込み、新たな収益源を創出 | |
| 入居者満足度の向上が、施設の評判と稼働率向上に貢献 | |
| 画一的なレクから脱却し、他施設との明確な差別化を実現 | |
| 「思い」に応える施設として、ご家族からの信頼を獲得 | |
| QOL向上への真摯な取り組みが、職員の満足度も高める | |
| 移動や身体的制約に関わらず、特別な体験を提供可能 |
|
貴施設だけの「思い」を形にする、オンライン旅の仕組み介護施設向けオーダーメイドオンライン旅企画「思い」を繋ぐオンライン旅 「思い」を繋ぐオンライン旅は、Zoomを基本ツールに、マンツーマンから少人数での双方向コミュニケーションに特化したサービスです。故郷が遠方な方や会いたい人がいる方へ、完全オーダーメイドの旅を企画・提供。施設での高付加価値レクリエーションとしてはもちろん、ご家族からのギフト需要にも応え、新たな収益機会を創出します。入居者様の満足が施設経営の力になる、新しい形のサービスです。 |
|---|
-
ご要望ヒアリング
施設様やご家族様の「叶えたい願い」を丁寧にお伺いします。旅のテーマや、繋ぎたい相手、思い出の場所などを具体的に共有いただきます。
-
オーダーメイド企画提案
ヒアリング内容に基づき、入居者様一人ひとりに合わせた最適なオンライン旅の企画をご提案。ギフトとしての価値も踏まえ、詳細をご説明します。
-
オンライン旅の実施
企画に基づき、Zoomを通じてオンライン旅を実施。入居者様と大切な人、あるいは故郷との温かい繋がりを創出します。安心して実施できるようサポートします。
選ばれる理由
なぜ、経営改善に繋がるのか
-
REASON
01「思い」に寄り添う企画力
単なる旅行気分ではなく、入居者様個々の「故郷に帰りたい」「会いたい」という深い感情に寄り添う企画を得意としています。温かいコミュニケーション設計で、心の繋がりを大切にします。
-
REASON
02ギフト需要も取り込める付加価値
ご家族からのギフト利用を想定したサービス設計が、他社との大きな違いです。入居者様への特別な体験提供が、施設経営に新たな収益機会をもたらします。
-
REASON
03パーソナルな体験設計
マンツーマンや少人数制に特化し、入居者様一人ひとりのペースや希望に合わせた、きめ細やかな対応を実現。画一的なレクでは得られない、深い満足感を提供します。
このような課題を持つ施設経営者様へ
入居者様のQOL向上と施設経営の多角化・収益化を両立させたい介護施設、老人ホームの経営者様、施設長様。レクリエーションのマンネリ化に課題を感じ、他施設との差別化となる新たな付加価値を模索されている方。さらに、ご家族からの「何かしてあげたい」という想いをギフト需要として取り込み、新たな収益源を確立したいとお考えの経営者様に最適なサービスです。入居者満足度を経営力に転換する一歩を、私たちがお手伝いします。
運営会社
「思い」を繋ぐオンライン旅企画
-
私たちについて
私たちは、移動や身体的制約によって、大切な人や故郷との繋がりを諦めざるを得ない方々の「会いたい」「帰りたい」という純粋な願いを叶えるため、このオンライン旅企画サービスを立ち上げました。自身の経験から、オンラインでも心の通う温かいコミュニケーションは可能だと確信しています。
-
代表メッセージ
「オンラインでも、人は繋がれる。そして、その繋がりは、人生を豊かにする力がある。」この信念のもと、一人ひとりの「思い」に寄り添い、心温まる体験を創造することを目指しています。施設様やご家族様と共に、入居者様の笑顔と生きがいを創出できることを願っております。
活用イメージ
「思い」を繋ぐオンライン旅の活用シーン
|
故郷の風景を再び訪れる旅故郷を離れて暮らす入居者様が多い施設様、特定の地域への郷愁が強い入居者様がいらっしゃる場合 入居者様が生まれ育った故郷の風景や思い出の場所を、オンラインで巡る旅を企画します。現地の映像や写真、BGMなどを活用し、当時の思い出話に花を咲かせながら、懐かしい気持ちを追体験していただきます。施設スタッフの方も一緒に参加し、入居者様の思い出話に耳を傾けることで、より深いコミュニケーションが生まれます。 |
|---|
|
ご家族からのギフト「大切な人との再会」遠方に住むご家族や、かつて親しかった方との再会を望む入居者様がいらっしゃる場合 入居者様と、離れて暮らすご家族やご友人をZoomで繋ぎ、オンラインでの「再会」を演出します。近況報告はもちろん、昔の写真を見ながら思い出を語り合ったり、一緒にオンラインで簡単なアクティビティを楽しんだりすることで、心の距離を縮めます。ご家族からのギフトとして喜ばれる企画です。 |
|---|
|
特別な記念日を祝うオンラインイベント誕生日や結婚記念日など、特別な日を迎える入居者様がいらっしゃる施設様 入居者様の誕生日や記念日を祝う、特別なオンラインイベントを企画します。ご家族からのビデオメッセージ上映や、オンラインでの歌やゲームなどを組み合わせ、入居者様とご家族、施設スタッフが一体となってお祝いする場を創出します。施設レクリエーションとして、またご家族からのギフトとしても活用できます。 |
|---|
料金プラン
施設様のニーズに合わせた柔軟な料金体系
ギフトプラン |
オススメ 施設レクリエーションプラン |
施設全体活性化プラン |
|---|---|---|
ご家族からの贈り物に（1名様〜） |
入居者様向け体験企画（少人数〜） |
複数回実施・カスタマイズ対応 |
個別オンライン旅企画 |
双方向コミュニケーション型 |
収益化サポート込み |
|
個別お見積もり |
個別お見積もり |
個別お見積もり |
| 上記はプランの例です。入居者様の人数、ご要望の内容、実施回数などに応じて、貴施設の収益化にも貢献する最適なプランとお見積もりをご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。 | ||
他社サービスとの違い
なぜ「思い」を繋ぐオンライン旅が収益化に繋がるのか
弊社 | 一般的なオンライン旅 | 格安レクサービス | |
|---|---|---|---|
| 提供価値 | 入居者の「思い」を叶えるパーソナルな体験と、ギフト需要を取り込むことによる新たな収益機会を創出します | 施設レクリエーションとしての「旅行気分」の提供が中心で、個別の思いやギフト需要への対応は限定的です | 安価なレクリエーション提供が主目的であり、付加価値の創出や収益化への貢献は期待できません |
| 収益性への貢献 | ギフトとしての付加価値と満足度向上による施設全体の収益性向上に直接的に寄与します | 主にコスト（経費）としての側面が強く、直接的な収益貢献の仕組みはありません | コスト削減には繋がりますが、新たな収益を生み出すモデルではありません |
| コミュニケーション | 一人ひとりの感情に寄り添う、マンツーマンからの丁寧な双方向コミュニケーションを重視します | 大人数向けの参加型企画が多く、個々の深いニーズに応えるパーソナルな対話は困難です | 一方的なコンテンツ配信が中心となりがちで、双方向の深いコミュニケーションは期待できません |
| 企画の柔軟性 | 個々の「会いたい」「帰りたい」という願いに基づき、完全オーダーメイドで企画を設計します | 予め決められたコースやテーマが多く、個別のわがままに応えるカスタマイズは難しい傾向があります | パッケージ化されたコンテンツの提供が基本で、個別対応はほとんど行われません |
| 推奨する施設様 | 入居者満足度と収益向上を両立させたい、付加価値経営を目指す施設経営者様 | レクリエーションのマンネリ化解消を目的とし、手軽なイベントを探している担当者様 | レクリエーションの予算を抑えたい、コスト効率を最優先する施設様 |
ご利用の流れ
簡単5ステップで、心の温まるオンライン旅を実現
よくあるご質問
「思い」を繋ぐオンライン旅に関するQ&A
- Qオンライン旅の体験版はありますか？
- Aはい、施設様向けに体験版レクリエーションの実施を計画しております。詳細はお問い合わせください。入居者様の反応を見ながら、本格導入をご検討いただけます。
- Q必要な機材や環境は何ですか？
- A基本的にはインターネットに接続されたPCやタブレット、Zoomアプリがあれば実施可能です。必要に応じて、マイクやカメラ、スピーカー等のご準備をお願いする場合があります。
- Q入居者様がIT機器に不慣れでも大丈夫ですか？
- Aはい、ご安心ください。当日の進行はスタッフがサポートいたします。施設スタッフの方にも事前に簡単な操作方法をご案内しますので、スムーズな実施が可能です。
- Qどのようなテーマの旅が企画できますか？
- A故郷の風景、思い出の場所、会いたい人との再会など、入居者様の「思い」に合わせた様々なテーマで企画可能です。まずはお気軽にご要望をお聞かせください。
- Qギフトとして利用する場合、どのように手配しますか？
- Aご家族様からのお申し込みを受け付け、入居者様へのサプライズプレゼントとして企画・実施いたします。ご家族様のご要望を反映し、忘れられない体験となるようお手伝いします。
まずはお気軽にご相談ください
施設経営の活性化と新たな収益機会の創出へ
入居者様の「思い」を繋ぐオンライン旅で、施設に新たな価値を
- 入居者満足度向上による施設価値の向上
- ご家族からのギフト需要を取り込み新たな収益源を創出
- 他施設との明確な差別化と経営の多角化を実現
まずは、無料個別相談で貴施設の課題をお聞かせください
会社情報
| 運営会社 | casefactory |
|---|---|
| 所在地 | 兵庫県西宮市菊谷町12-48 |
| 事業内容 | 導入事例記事作成 |
